把對話搬到較大的螢幕上，工作節奏會明顯不同

以目前的多裝置機制來說，配對完成後電腦端可以獨立運作，不需要手機維持開機或連線在同一個網路下。不過實際行為會依你使用的手機系統版本與應用程式版本而略有差異，較舊的版本可能仍要求手機在線。

建議在配對前先確認手機端的應用程式已更新到目前可用的版本，並在配對後測試一次：關閉手機螢幕或切換飛航模式，再從電腦端發一則訊息給自己，觀察是否能正常送出。若無法送出，代表你的環境仍需手機保持連線，此時應以產品當前介面顯示的說明或官方幫助頁面為準。

常見原因有三類：一是瀏覽器快取或擴充功能干擾，可先嘗試無痕視窗或暫時停用廣告封鎖類擴充；二是網路環境限制，部分公司或校園網路會封鎖長連線，建議改用其他網路測試；三是手機端尚未完成同步，剛換裝置或剛還原備份時資料量較大，需要一點時間。

處理順序建議為：重新整理頁面、清除該站台資料、換瀏覽器、換網路，最後再考慮重新配對。若問題持續，請對照官方幫助中心的連線疑難排解說明，不要任意安裝來路不明的修復工具。

最關鍵的動作是在使用完畢時主動登出該裝置，而不是只關閉分頁。登出後，該裝置就不會再收到新訊息。接著關閉瀏覽器並清除該站台的 Cookie 與網站資料，避免下次開啟時仍保留登入狀態。

若你使用的是圖書館、飯店或網咖的電腦，還建議開啟無痕視窗操作，並在離開前確認無痕視窗已完全關閉。另外，不要在公用裝置上勾選任何「保持登入」或「記住此裝置」的選項，也不要在該裝置下載或另存聊天中的檔案，以免資料留在本機。

通話功能的支援程度會隨版本與平台更新而變動，較新的版本已在部分環境提供語音與視訊通話入口，但並非所有瀏覽器與作業系統組合都完整支援。使用前需要確認麥克風與攝影機權限已在瀏覽器設定中允許，並且系統音量與輸入裝置選擇正確。

若介面上看不到通話按鈕，通常代表你目前的版本或瀏覽器尚未開放此功能，此時可改用手機端通話，或改用桌面應用程式。實際可用性請以你開啟頁面時看到的按鈕與官方說明為準。

這是正常的。電腦端顯示的內容是從你已配對的帳號同步而來，當你在某台電腦登出或移除該裝置後，該裝置就不會再保留可讀取的資料。你在新電腦上重新配對時，系統會依當下可同步的範圍把對話帶過來。

但較早期的歷史訊息是否能完整呈現，取決於手機端的備份狀態與同步機制，並非每種情況都能取得全部紀錄。若你需要長期保存重要對話，建議定期在手機端執行備份，並把關鍵內容另存為檔案或截圖留存。

若公司網路政策封鎖了相關網域，請先確認是否屬於可申請開放的業務需求，透過資訊部門正式申請通常比自行繞過更妥當。自行使用代理或 VPN 繞過封鎖，可能違反公司資安規範，也可能讓訊息傳輸暴露在不受控的環境中。

若無法開放，可考慮在個人裝置上處理非機密的溝通，並把工作相關的重要討論改用公司核可的工具。同時提醒自己不要在未經核可的通道上傳送客戶資料或內部文件，避免產生合規問題。

多裝置同時登入時，訊息會同步到各裝置，已讀狀態與新訊息通常會一起更新，因此在手機上讀過的對話，電腦端也會同步顯示為已讀。需要注意的是，刪除訊息、清除對話或變更設定的動作，其影響範圍依操作類型而不同。

有些只影響單一裝置，有些會反映到帳號層級。建議在進行批次刪除或清除快取前，先確認該動作的提示文字怎麼寫。若你同時在手機、平板與電腦上使用，建議固定以一台裝置作為主要操作端，減少彼此覆蓋或誤刪的機會。

先確認三個層面：第一，瀏覽器分頁是否被休眠，部分瀏覽器會凍結長時間未操作的背景分頁，導致通知延後，可把該分頁保持在固定位置或關閉省電模式；第二，作業系統的通知權限是否已授予瀏覽器，並確認勿擾模式或專注模式沒有開啟。

第三，網路是否穩定，長連線在網路切換時可能中斷，重新整理通常可恢復。若只有特定聯絡人沒通知，檢查是否誤設為靜音。若全部都沒有通知，則優先檢查系統與瀏覽器設定，而不是反覆重新配對。

檔案會依照瀏覽器設定的下載位置存放，預設通常是系統的「下載」資料夾，實際路徑可在瀏覽器的下載設定中查看。下載前建議先確認檔名與類型是否符合預期，對於來源不明的壓縮檔或執行檔應避免開啟。

若你使用公用或共用電腦，下載後的檔案會留在本機硬碟中，離開前應手動刪除，並清空瀏覽器的下載記錄。另外，部分檔案在預覽時可能暫存在瀏覽器快取內，清除網站資料時會一併移除，重要檔案請先另存到你自己可控制的位置。

本頁是第三方的使用說明與資訊整理，目的在於協助使用者理解在電腦瀏覽器中操作此通訊服務時的流程、情境與注意事項，並不屬於官方網站，也不代表官方立場。

頁面中不提供任何下載檔案、登入入口或帳號服務，所有實際操作都應在你自行開啟的官方頁面或應用程式中完成。由於產品介面與功能會持續調整，任何與帳號安全、功能支援範圍或資料處理方式相關的問題，請以產品當前顯示的介面說明與官方幫助中心為最終依據。